嘉鱼：专项整治物业领域侵害群众利益问题 提高群众获得感

“没想到隔这么久了还能收到一笔退费款，真的太好了！”近日，嘉鱼县湖畔花城48户业主纷纷收到了此前交给物业公司的2300元燃气开户费，谈及退费一事，业主们纷纷点赞。

今年9月，该县纪委监委通过开展下沉遍访活动，收到群众反映湖畔花城违规收取业主燃气开户费的有关问题，下沉接访小组立即将该问题反馈至县市场监管局，要求该局迅速调查核实，维护业主合法权益，该局立即受理、核查并进行回复，在县纪委监委的督促和推动下，该楼盘物业公司已清退住户违规收取的燃气开户费共计110400元。

这是该县纪委监委以整治物业领域侵害群众利益问题为抓手，推动解决好群众“急难愁盼”问题的一个缩影。

据悉，该县纪委监委将专项整治物业领域侵害群众利益问题作为“我为群众办实事”实践活动的重要举措，联合住建部门制定专项整治工作方案，成立工作专班，分动员部署、自查自纠、督导检查和总结巩固四个阶段，以损害业主合法权益、泄露业主信息、擅自停止物业服务、违规收取不合理费用等六种行为作为整治重点，采取明察暗访、现场反馈、联合督查、挂牌督办等方式，着力破解物业领域不作为、慢作为等问题，大力整治群众身边的腐败问题和不正之风。

    为确保专项整治行动取得实效，该县纪委监委进一步畅通“信、访、网、电、微”监督举报渠道，结合开展下沉遍访活动，开展形式多样的宣传咨询活动，广泛搜集问题线索；联合有关部门通过实地走访、个别访谈、查看资料等方式，加强对物业领域的监督检查，认真摸排问题，实行销号管理。对群众反映强烈、投诉举报较多、问题整改不力的企业严格依法查处，典型案例通报曝光，形成有力震慑。

    截至目前，该县征集到的涉及物业领域47条问题线索全部予以核查解决，通报曝光典型案例1起，责令物业公司清退违规收费共计581100元，全县40余个小区物业企业负责人现场签订了“合法经营 规范收费”承诺书，群众满意度大大提高。（嘉鱼县纪委监委   梅皇荣  章盼盼）